Облачная система HelpDesk
Инновационная тикет-система для организации эффективной работы с обращениями сотрудников и клиентов в едином месте с современным и чистым интерфейсом. Работа с любого места, многоканальные уведомления, интеграция с Telegram, автоматизация, SLA, объекты обслуживания, учет активов и другие инструменты для организации прозрачной работы компании любого размера.
  • Видео
  • Облако
  • Россия
Быстрая и гибкая настройка без программистов
Настройка портала за день без привлечения программистов. Зарегистрируйтесь, загрузите сотрудников, назначьте исполнителей, создайте категории заявок и работайте.
Управленческая отчетность и визуальные дашборды
Отслеживайте работу ваших сотрудников в реальном времени через визуальные дашборды. Анализируйте показатели через отчеты для выявления проблемных зон в рабочих процессах.
Машинное обучение и искусственный интеллект
Позвольте машинному обучению и искусственному интеллекту работать за вас - назначать заявки, контролировать сроки выполнения и давать рекомендации для эффективной работы.
Подключение партнеров с ограничением доступа
С легкостью подключайте партнеров и подрядные организации к рабочим процессам вашей компании и гибко настраивайте то что им доступно и видно на портале.
Создание заявок на портале, через почту и Telegram
Позвольте пользователям оставлять обращения на портале, через письма или мессенджер Telegram. Даже голосовыми сообщениями которые переводятся в текст.
Персонализация портала под бренд вашей компании
Ваше доменное имя, ваш логотип на портале и в уведомлениях, ваши адреса электронной почты для обработки обращений от ваших клиентов.