Лучшая HelpDesk система 2024, Облачное решение для техподдержки, Удобная система тикетов, Корпоративная HelpDesk система, SaaS HelpDesk для бизнеса, HelpDesk с аналитикой и отчетами, Российский аналог Zendesk, Freshdesk, HelpDesk для IT-компаний, HelpDesk для госучреждений, Бесплатный тест HelpDesk
Облачная система HelpDesk
Современная тикет-система с интуитивным интерфейсом поможет вам легко управлять запросами сотрудников и клиентов — из офиса или из любой точки мира. Автоматизируйте процессы, контролируйте сроки по SLA, работайте с активами и объектами обслуживания, получайте уведомления в Telegram и другие каналы. Гибкое решение для бизнеса любого размера, где вся работа прозрачна, а задачи не теряются.
  • Видео
  • Облако
  • Россия
  • Презентация
Быстрая и гибкая настройка без программистов
Настройка портала за день без привлечения программистов. Зарегистрируйтесь, загрузите сотрудников, назначьте исполнителей, создайте категории заявок и работайте.
Управленческая отчетность и визуальные дашборды
Отслеживайте работу ваших сотрудников в реальном времени через визуальные дашборды. Анализируйте показатели через отчеты для выявления проблемных зон в рабочих процессах.
Машинное обучение и искусственный интеллект
Позвольте машинному обучению и искусственному интеллекту работать за вас - назначать заявки, контролировать сроки выполнения и давать рекомендации для эффективной работы.
Подключение партнеров с ограничением доступа
С легкостью подключайте партнеров и подрядные организации к рабочим процессам вашей компании и гибко настраивайте то что им доступно и видно на портале.
Создание заявок на портале, через почту и Telegram
Позвольте пользователям оставлять обращения на портале, через письма или мессенджер Telegram. Даже голосовыми сообщениями которые переводятся в текст.
Персонализация портала под бренд вашей компании
Ваше доменное имя, ваш логотип на портале и в уведомлениях, ваши адреса электронной почты для обработки обращений от ваших клиентов.