Если в вашей компании несколько отделов или филиалов, а обращения сотрудников поступают через разные каналы, вам нужен удобный инструмент для работы с ними. Он поможет вести единый реестр заявок, контролировать сроки выполнения, информировать сотрудников о статусе работ, анализировать обращения и вести всю переписку в одном месте.

Если ваша компания оказывает услуги другим организациям (например, поддержку 1С для нескольких клиентов), важно иметь возможность создавать отдельные пространства для каждого заказчика. Это позволит принимать обращения от сотрудников клиентов, оперативно переключаться между проектами и обеспечивать изолированное взаимодействие с каждой компанией.

Просто зарегистрируйтесь и тестируйте портал в удобном режиме. Для команды до 8 человек сервис полностью бесплатный.

Если AIDLY вам не подойдёт, можно просто перестать им пользоваться — мы автоматически удалим все ваши данные через 14 дней. Или вы можете стереть информацию сразу в настройках организации.

Никаких скрытых платежей и обязательств — только удобное тестирование.

Нет. AIDLY создан с использованием самых современных технологий и работает по модели SaaS (программное обеспечение как сервис). Благодаря облачной платформе сервис автоматически масштабируется под ваши потребности, регулярно обновляется без вашего участия и постоянно совершенствуется – все пользователи сразу получают доступ к новым возможностям. Облачное решение избавляет вас от необходимости заниматься техническим обслуживанием, обеспечивая стабильную и современную работу портала.

AIDLY хранит всю информацию в российских дата-центрах с максимальным уровнем защиты. Мы используем мощное 256-битное AES-шифрование и обеспечиваем полную изоляцию данных вашей организации в базе данных. Никто из посторонних не имеет доступа к вашей информации. AIDLY никогда не передает и не продает ваши данные третьим лицам ни при каких обстоятельствах. Ваша информация остается только в вашем распоряжении. Это отражено в политике конфиденциальности.

Хотите удалить всю информацию вашей организации с AIDLY? В разделе «Администрирование» → «Организация» выберите соответствующую опцию. Все данные и учетные записи будут полностью стерты в течение 3 дней без возможности восстановления.

При превышении лимита в 8 пользователей сервис автоматически переведёт вас на платный тариф. Если количество действующих пользователей снова сократится до 8 или меньше, система вернёт бесплатный режим работы.

Плата за использование сервиса начисляется помесячно. В начале каждого месяца вы получите счёт за предыдущий расчётный период, который можно оплатить банковским переводом или через QR-код.

Для удобства вы можете заранее пополнить баланс организации – в этом случае средства будут автоматически списываться при появлении новых счетов.

Сервис работает по договору-оферте, что освобождает от необходимости подписания дополнительных документов. Бюджетным организациям, которым требуется заключение стандартного договора, мы предлагаем обратиться в нашу службу поддержки через специальную форму.

Если вам не хватает какой-то возможности в нашем сервисе, отправьте запрос через форму поддержки. Мы постоянно улучшаем портал и каждые три месяца обновляем планы развития.

Когда ваше предложение окажется полезным для многих клиентов AIDLY, мы обязательно включим его в разработку и будем держать вас в курсе прогресса. Если же запрос слишком специфичен только для вашей организации, мы можем предложить альтернативное решение или, в некоторых случаях, отказать в реализации.

AIDLY стремится делать сервис удобным для всех пользователей, поэтому мы в первую очередь рассматриваем функции, которые будут востребованы большинством.

Мы будем рады сотрудничать с вами в рамках двух возможных вариантов.

Первый вариант — стать официальным интегратором платформы AIDLY. Это подходит как для частных специалистов, так и для компаний. Ваша задача — глубоко разобраться в функционале портала, включая все его настройки и возможности. Мы предоставим вам обучающий доступ и будем на связи, чтобы ответить на любые вопросы.

Когда к нам обращаются новые клиенты за внедрением или поддержкой, мы будем передавать их вам. Вы сможете самостоятельно договориться с ними об условиях сотрудничества и оказать необходимые услуги.

Второй вариант — привлекать новых клиентов на платформу. Если зарегистрированный по вашей рекомендации клиент перейдет на платный тариф, вы получите вознаграждение. Его размер зависит от объема ресурсов, которые использует клиент.

Пока у нас нет автоматизированного личного кабинета для партнеров, поэтому работа будет вестись в ручном режиме. Если вы заинтересованы в сотрудничестве, напишите нам через форму поддержки — обсудим детали!