×
Создание заявок через Telegram
Если пользователь подключил Telegram к порталу он может создать заявки через Telegram и получать в мессенджер оповещения по заявкам.
Создание заявки
Для создание заявки через Telegram напишите текстовое сообщение в мессенджере боту. При необходимости отредактируйте сообщение. Когда вы готовы создать заявку, ответьте на свое сообщение символом + (плюс).
Для создание заявки через Telegram напишите текстовое сообщение в мессенджере боту. При необходимости отредактируйте сообщение. Когда вы готовы создать заявку, ответьте на свое сообщение символом + (плюс).
Создание заявки с файлом
Для создание заявки с файлом (документ, фото, скриншот) отправьте файл в Telegram боту и добавьте текстовое описание к файлу. Когда вы готовы создать заявку, ответьте на свое сообщение символом + (плюс).
Для создание заявки с файлом (документ, фото, скриншот) отправьте файл в Telegram боту и добавьте текстовое описание к файлу. Когда вы готовы создать заявку, ответьте на свое сообщение символом + (плюс).
Создание заявки голосовым сообщением
Пользователь может создать заявку голосовым сообщением. Голос транслируется в текст, а голосовое сообщение при необходимости можно прослушать в карточке заявки. Запишите голосовое сообщение боту в Telegram. Когда вы готовы создать заявку, ответьте на свое сообщение символом + (плюс).
Пользователь может создать заявку голосовым сообщением. Голос транслируется в текст, а голосовое сообщение при необходимости можно прослушать в карточке заявки. Запишите голосовое сообщение боту в Telegram. Когда вы готовы создать заявку, ответьте на свое сообщение символом + (плюс).